preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes Generales

¿Qué necesito proporcionar para comenzar el proyecto?

Necesito que me brindes toda la información sobre tu negocio, incluyendo copy, imágenes y cualquier otro contenido que desees incluir en el sitio web. En el caso de las imágenes, asegúrate de tener los derechos para utilizarlas.

Por ejemplo, estas imágenes podrían ser: fotografías de negocios, fotografías profesionales tuyas, fotografías de productos.

Además de proporcionar fotografías sobre las que tienes derechos o imágenes libres de derechos de autor, asegúrate de que todas tus fotografías sean de alta resolución para garantizar que todos tus materiales mantengan una sensación profesional.

¿Cuáles son los términos de pago?

Los pagos se dividen en dos partes: hay un anticipo no reembolsable del 50% que se debe pagar por adelantado para asegurar la reserva y el 50% restante que se puede pagar en la fecha de finalización o cuando se complete el proyecto (lo que ocurra primero). Una vez que se complete el pago final, lanzaré tu nuevo sitio web, proporcionándote todos los materiales que necesitas para tener éxito.

¿Es reembolsable mi depósito inicial?

No. Todos los depósitos no son reembolsables, ya que es mi forma de asegurar tu lugar en la cola. Reservo proyectos con meses de anticipación y la programación garantiza que les doy a todos mis clientes la cantidad adecuada de tiempo que un proyecto merece. Como resultado, rechazo clientes para el espacio de tiempo reservado. Si te retiras del proyecto, puedes dejar un lugar vacío que podría haberse asignado a otro proyecto. Los depósitos garantizan que los clientes se tomen en serio el avance del proyecto. Sin embargo, puedes reprogramar tu proyecto para una fecha futura si necesitas retrasarlo.

¿Puedes crear mi diseño más rápido? ¿Tienes una tarifa de servicio express?

Respuesta corta: es posible. Cada cronograma de proyecto se ha creado cuidadosamente para darnos tiempo suficiente para realizar nuestra investigación, para que yo cree tu diseño y para que realicemos las rondas de refinamiento. Sin embargo, existen algunas circunstancias en las que su proyecto podría entregarse más rápido si la situación lo permite. Si necesitas un proyecto express, infórmeme con suficiente anticipación para que pueda crear una cotización personalizada en función de sus requisitos y se puede agregar una tarifa por proyecto express según la fecha límite y la complejidad del proyecto.

¿Necesito reservar con antelación?

Normalmente reservo con unas dos semanas de antelación, por lo que te recomiendo que te pongas en contacto conmigo tan pronto como empieces a pensar que necesitas un diseñador y mucho antes de la fecha límite.

Preguntas Frecuentes Sobre el Sitio Web

¿EN QUÉ PLATAFORMA DISEÑAS LOS SITIOS WEB?

Uso WordPress. Es el CMS más flexible y rentable disponible en la actualidad. Puede crecer contigo a medida que crece tu negocio y puedes crear literalmente cualquier cosa con un sitio web creado bajo este CMS. Adopto un enfoque personalizado al desarrollar por completo cada sitio y ofrecer un diseño estratégico a lo largo del proceso. ¿El resultado final? Un sitio personalizado y cuidadosamente diseñado para mostrar tu negocio.

¿Diseñas sitios web en otras plataformas?

En este momento, diseño únicamente en el CMS WordPress.

¿ESTA EL HOSTING Y DOMINIO INCLUÍDO?

El hosting y dominio no están incluidos en el servicio. Puedes comprar alojamiento y nombre de dominio con tu proveedor preferido; sin embargo, estaré encantada de recomendarte algunas empresas proveedoras.

Dicho esto, Rosana Rosas no es responsable por tiempos de inactividad del servidor, problemas de software o cualquier otro problema de compatibilidad que pueda surgir después del lanzamiento del sitio desde su proveedor de alojamiento o dominio.

¿Necesito tener mi contenido e imágenes listos antes de que comience el proyecto?

Debes tener todo el contenido del sitio web (imágenes y texto) listo para la fecha de inicio acordada. Si no lo haces, podrías tener que reprogramar el proyecto para una fecha posterior.

Los mejores proyectos están bien pensados y preparados antes de que se conceptualicen los diseños. Cuando los objetivos del proyecto se concretan antes del proyecto, usted y yo estamos trabajando con una dirección, un propósito y una misión claros.

¿Qué pasa si pago el depósito para reservar mi lugar pero luego no tengo mi contenido listo para usar?

Si paga su depósito para reservar su lugar pero luego no completa su tarea del proyecto o no se compromete a tener su contenido listo para usar, será trasladado al próximo lugar disponible, retrasando así la fecha límite estipulada para el lanzamiento del sitio web.

¿Cuánto tiempo tarda en completarse un proyecto de diseño web en WordPress?

Un proyecto típico puede tardar entre 4 y 6 semanas, dependiendo de la complejidad y de la rapidez con la que se proporcionen los contenidos y el feedback en las rondas de refinamiento.

¿Qué sucede si todavía no estoy satisfecho con mi sitio web después de 2 rondas de refinamiento?

Si por alguna razón aún no está satisfecho después de dos rondas de refinamiento, continuaremos el proceso de revisión y ajustaremos hasta que estés completamente satisfecho.

Al principio, pasamos por un cuestionario detallado y un proceso de información para asegurarnos de que estamos en la misma página, por lo que el 99 % de las veces, ¡2 rondas de refinamiento son suficientes!

¿Escribes textos legales?

¡No, solo insertaré los textos legales genéricos de política de privacidad, aviso legal y política de cookies, pero siempre bajo tu responsabilidad. Si necesitas algo personalizado te recomiendo a un especialista en temas legales.

¿Ofrecen SEO para mi sitio?

Mi servicio de diseño web incluye una configuración básica de SEO para optimizar su sitio web lo mejor posible. La redacción para SEO no está incluida y es mejor que la realice un profesional de redacción. Si necesita servicios de SEO adicionales, específicos o continuos, le recomiendo que se ponga en contacto con un experto en SEO que pueda brindarle ayuda especializada.

¿Me proporcionas wireframes antes de comenzar el proceso del sitio?

En el proceso de diseño web tradicional, a veces se utilizan wireframes, pero para WordPress y dentro de mi proceso, no son necesarios, por lo que pasamos directamente al diseño en la plataforma con el contenido de la página completa. Esto simplemente te da una idea completa del sitio web con botones funcionales, imágenes y un diseño responsivo (en lugar de un wireframe plano).

¿Puedo hacer cambios en el diseño una vez comenzado el desarrollo?

Sí, pero ten en cuenta que los cambios significativos pueden afectar el timeline y los costos del proyecto.

¿Qué pasa si necesito hacer cambios después de que el sitio web esté en producción?

Ofrezco un período de soporte post-lanzamiento donde realizo ajustes menores. Para cambios mayores, podemos discutir un plan de mantenimiento o iniciar un proyecto adicional.

¿Será fácil para mí actualizar mi sitio web?

Por supuesto. Ofrezco una sesión de capacitación grabada con cada lanzamiento del sitio. Te mostraré una descripción general de tu sitio, incluida la actulización de plugins, cómo añadir una publicación de blog o simplemente cómo administrar tus imágenes y actualizar el contenido.

¿Mi sitio web será personalizado?

¡Un rotundo sí ! Uso la base y la funcionalidad que ofrece WordPress, pero creo cada sitio con características únicas para lograr un aspecto coherente y refinado.

¿Ofreces mantenimiento después del lanzamiento?

Sí, ofrezco paquetes de mantenimiento para asegurar que tu sitio web funcione correctamente y esté siempre actualizado.

¿Y SI NECESITO ALGO ADICIONAL?ento después del lanzamiento?

¡Me encanta crear paquetes personalizados para los clientes! Simplemente contáctame para conocer sobre lo que tienes en mente.

Preguntas Frecuentes Sobre la Consultoría 1:1

¿Cuántas sesiones de consultoría necesito?

¡Tu decides! Algunos clientes solo necesitan dos sesiones para descubrir los pasos de acción necesarios para lograr un objetivo o proyecto específico. Muchos clientes optan por trabajar conmigo de forma continua para obtener una orientación de marketing personalizada a lo largo de la trayectoria de su negocio.

¿Qué puedo esperar durante nuestras sesiones de consultoría?

Recibirás asesoramiento de marketing estratégico que se adaptará a tu negocio e industria. Por lo general, recomiendo herramientas y recursos prácticos y te proveo de materiales como guías que te ayudarán a aplicar lo que discutimos.

Lo común de nuestras sesiones suele ser: revisar los elementos de acción de nuestra última sesión, abordar cualquier bloqueo o pregunta/prioridad y luego decidir los elementos de acción y la agenda para nuestra próxima sesión.

¿Quién establece la agenda de nuestras sesiones de consultoría?

Las sesiones de consultoría son para TI, así que si hay temas específicos que te gustaría explorar juntos durante nuestra próxima sesión, por favor avísame con anticipación. Por lo general, establecemos nuestra agenda para la próxima sesión al final de cada sesión.

¿Cuál es tu enfoque como consultora?

Me enfoco primero en tu estrategia comercial (me gusta ver primero el panorama general), luego juntos encontramos soluciones en actividades específicas de marketing digital que te acercarán a tus objetivos comerciales.

¿Con qué tipo de clientes trabajas?

Atiendo a clientes que tienen una cosa en común: se sienten abrumados con el marketing digital y necesitan orientación sobre qué actividades les ayudarán a alcanzar sus objetivos de negocio.

La mayoría de mis clientes son emprendedores y pequeñas empresas que venden productos u ofrecen servicios y están listos para llevar su marketing online al siguiente nivel. Por lo general, están lanzando una nueva idea de negocio, una línea de productos, un programa online o una campaña de marketing digital.

¿Qué pasa si no puedo realizar una sesión de Consultoría o si no utilizo todas mis sesiones?

Con mi herramienta de reserva online, tienes el poder de reservar, reprogramar y cancelar tus sesiones. Todas las sesiones deben usarse dentro de los 60 días posteriores a la compra y no son transferibles. No hay reembolsos por sesiones no utilizadas o tiempo de consultoría efectuados.

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