Cómo hacer un Modelo Canvas Personal [Infografía + Plantilla]

¿Has escuchado alguna vez sobre el Business Model Canvas?

Pues creo que sí y seguro lo has escuchado ciento de veces. Ya son muchas las organizaciones y empresas  que usan este lienzo para definir su modelo de negocio.

El Business Model Canvas fue creado por Alexander Osterwalder y nació como una herramienta para diseñar y crear modelos de negocios. Consiste en un panel dividido en 9 bloques de construcción que te permiten analizar los factores que intervienen en tu negocio; estos bloques incluyen: Clientes, Propuesta de Valor, Canales, Relaciones con el Cliente, Flujo de Ingresos, Recursos Claves, Actividades Claves, Asociaciones Claves y Estructura de Costos.

Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor

Alexander Osterwalder

Un día, Timothy Clark autor de «Business Model You», innovó de manera extraordinaria el Canvas de Osterwalder para ubicarlo en el contexto personal para poder planificar y aumentar el valor profesional de una persona. En esta estructura se siguen los nueves bloques pero cambia es el enfoque, ya que está dirigido a ayudar a impulsar la carrera profesional del individuo.

Además, el Modelo Canvas Personal lo puedes usar para definir tu modelo de negocio como marca personal, si eres autónomo o freelance. Es decir, cuando la organización, el producto o el servicio, eres tú.

Beneficios de un modelo de negocio personal

• Permite autoevaluarte: Con esta herramienta puedes conocerte mejor y entender quién eres, qué haces, con qué recursos cuentas y que tienes para ofrecer. Además, puedes también complementar tu autoevaluación creando tu matriz FODA personal.
• Permite identificar el ámbito externo para tu desarrollo: Con el Canvas personal puedes identificar quiénes son las personas que te pueden ayudar y apoyar, a quiénes vas a ayudar y a ofrecer tu propuesta de valor y los medios o canales para iniciar y crear una relación.
• Usas la creatividad: Al tratar de definir tu propuesta de valor, nuevos clientes o fuentes de ingresos, aparecen muchas ideas nuevas y creativas que te pueden llegar a sorprender.
• Es de fácil visualización y modificación: Con este lienzo puedes identificar claramente los distintos factores que componen tu modelo de negocio personal y puedes después de un tiempo hacer los cambios necesarios con facilidad.
• Tienes una planificación que te permite conocer como está diseñado tu modelo de negocio personal que te permitirá tomar las acciones necesarias para ejecutarlo.
• Te da visión: Tener tu modelo de negocio personal puede ser una experiencia reveladora, o incluso el primer paso para reinventar tu carrera profesional.

Estructura del Modelo Canvas Personal

Tim Clark innovó cómo usar el Business Model Canvas (que usan normalmente las organizaciones y empresa) para planificar decisiones profesionales complejas y maximizar la creación de valor personal. Al igual que el Business Model Canvas, el Business Model Canvas Personal también consta de nueve elementos:

Recuerda: Cuando estés realizando tu Canvas Personal, limítate al trabajo profesional que
realizas para ganarte la vida.

1. ¿Quién eres? ¿Qué tienes? (Recursos claves)

Los recursos claves están basados en eso que te identifica y en aquellos  elementos que posees que te ayudan a alcanzar tus objetivos profesionales.

Puedes determinar tus recursos claves en la parte de quién eres dando respuesta a lo siguiente:

• ¿Cuáles son tus intereses? ¿Qué cosas te entusiasman?
• ¿Qué habilidades o talentos tienes? ¿Qué cosas haces sin esfuerzo?
• ¿Qué destrezas tienes? ¿Qué cosas has aprendido a hacer a través de la práctica y el estudio?
• ¿Cuáles habilidades blandas (soft skills) tienes?
• ¿Cómo es tu personalidad?

Pero el quién eres, no sólo lo determina tus intereses, habilidades, destrezas y personalidad, también puedes incluir cuáles son tus valores, intelecto, sentido del humor, educación, propósito, etc.

Ahora tienes que determinar lo que tienes, e incluye los activos tangibles e intangibles que posees:

• ¿Tienes una amplia red de contactos profesionales?
• ¿Tienes una alta experiencia en el sector en donde disfrutas trabajar?
• ¿Tienes una fuerte reputación?
• ¿Eres líder de opinión o referente en tu sector?

Además, también debes anotar cualquier recurso tangible de propiedad personal que es esencial para tu trabajo, como vehículos, herramientas, ropa especial, equipos, dinero o activos físicos disponibles para invertir en tu carrera profesional, etc.

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2. ¿Qué haces? (Actividades clave)

En este bloque tienes que listar sólo las tareas críticas que realizas regularmente en tu trabajo.

No te extiendas y coloques una larga lista de actividades, solo lista las más importantes y que son realizadas para los clientes, socios y partes interesadas. Todavía no describa el valor creado que se derivan de ellas.

Estas tareas tienes que estar en coherencia con lo que eres, es decir tus habilidades, competencias e intereses. Sólo enumera las que son críticas y que distinguen tu ocupación de los demás.

3. ¿A quién ayudas? (Clientes)

En este bloque tienes que preguntarte cuáles son aquellas personas que se benefician de tu trabajo y a quienes les solucionas un problema.

Siempre recuerda que los clientes son aquellos quienes te pagan a cambio de recibir un beneficio que tú le proporcionas.

Puedes preguntarte lo siguiente:

• ¿Para quién o quiénes creas valor?
• ¿Quién depende de tu trabajo para hacer sus propios trabajos?
• ¿Quiénes son los clientes de tus clientes?
• ¿Quiénes obtienen un beneficio de tu trabajo?

Los clientes pueden ser:

Si eres autónomo:

• Personas
• Organizaciones, empresas

Si eres empleado:

• Empleadores
• Gerentes
• Supervisores
• Compañeros de trabajo
• Usuarios

Si el último es tu caso, tienes que escribir el nombre de a quienes les reportas en tu trabajo. Por ejemplo, si tienes un jefe y un supervisor, debes escribir sus nombres en el bloque de Clientes, y así para los clientes internos, etc.

4. ¿Cómo ayudas? (Propuesta de valor)

En este parte del Canvas vas a describir cómo ayudas a las personas a realizar su trabajo y qué valor se desprende de él.

Pregúntate lo siguiente:

• ¿Cómo ayudas a otras personas a hacer su trabajo?
• ¿Para qué trabajo te contrata el cliente?
• ¿Qué beneficios obtienen los clientes contigo?
• ¿Qué valor entregas a los clientes?
• ¿Qué es lo que haces mejor que nadie?

Para ayudarte un poco más a definir tu propuesta de valor, piensa en tus actividades claves y cómo estas son valiosas para tus clientes.

Trata de escribir en tu propuesta de valor oraciones como Ayudo a crear experiencias…, Contribuyo a mejorar la calidad de vida de….

5. ¿Cómo descubren tus clientes potenciales cómo puedes ayudarlos? ¿Cómo entregas lo que ofreces? (Canales)

En este bloque tienes que definir los canales a través de los cuáles vas a hacerles llegar tus servicios a tus posibles clientes. Debes plantearte en cuáles canales vas a tener contacto con tu público objetivo, iniciarás una relación o cerrarás una venta.

Debes realizarte las siguientes preguntas:

• ¿Cómo llegarán a ti tus clientes?
• ¿Por cuáles medios te van a conocer a ti y a tu propuesta de valor?
• ¿Cómo pueden los empleadores o clientes potenciales reconocerte y contactarte?
• ¿Cómo pueden contratarte?
• ¿Cómo entregarás lo que contratan tus clientes?
• ¿Cómo te aseguras de que tus clientes estén satisfechos con tu trabajo?

Estos canales de comunicación, contratación y  visibilidad pueden ser:

• Boca a boca
• Sitio web o blog
• Artículos
• Charlas o conferencias
• Llamadas telefónicas
• Correo electrónico
• Foros en línea
• Anuncios
• Redes sociales
• Eventos de networking
• Tienda física
• Oficina

6. ¿Cómo interactúas con las personas a quienes ayudas? (Relaciones del cliente)

Aquí vas definir cómo vas a interactuar, comunicarte o relacionarte con tus clientes. En este sentido es importante construir una relación duradera y rentable y definir si te vas a enfocar en captar nuevos clientes o en retenerlos y fidelizarlos.

En este sentido debes realizarte las siguientes preguntas:

• ¿Cómo describirías la forma en que interactúas con tus clientes?
• ¿La comunicación es cara a cara, de forma remota, escrita, por email?
• ¿La relación será por transacción única o por servicios en curso?
• ¿Tu relación con el cliente está centrada en la adquisición o centrada en la retención del mismo?

7. ¿Quiénes te ayudan? (Socios clave)

Los socios clave son aquellas personas cercanas que te apoyan como profesional y te ayudan a lograr tus objetivos profesionales. Además, ellos te pueden motivar, asesorar y ofrecer oportunidades de crecimiento. También te pueden dar otros recursos necesarios para completar tus actividades.

Para determinar tus socios claves puedes preguntarte lo siguiente:

• ¿Quién te ayuda a proporcionar valor a los clientes?
• ¿Quién te apoya de otras maneras y cómo?
• ¿Algunos socios suministran recursos clave o realizan actividades clave en tu nombre?

Entre los socios clave pueden estar:

• Colegas
• Mentores
• Miembros de tu red profesional
• Familia
• Amigos
• Asesores profesionales

8. ¿Qué obtienes? (Beneficios)

En este bloque del lienzo vas definir las fuentes de ingresos que obtendrás al satisfacer las demandas de tus clientes. Vas a determinar los medios a través de los cuales obtendrás los ingresos deseados.

Pregúntate:

• ¿Qué obtienes de tu trabajo?
• ¿Por qué te pagan tus clientes?
• ¿Cómo te pagan?

Las fuentes de ingresos y beneficios pueden ser:

• Salario
• Honorarios profesionales
• Regalías
• Seguro de salud
• Paquetes de jubilación
• Asistencia de matrícula
• Pagos en especie o permutas financieras

También hay que tomar en cuenta algunos beneficios intangibles, tales como:

• Desarrollo profesional
• Horarios o condiciones flexibles
• Satisfacción
• Reconocimiento
• Contribución social

9. ¿Qué das? (Costos)

Primero, te pregunto lo siguiente: ¿Qué es lo que más gasta en un trabajo?

Dinero, tiempo y energía.

En este último bloque de tu Canvas, vas a determinar cuáles son tus costos y los gastos que tendrás que realizar para ofrecer y mantener tu propuesta de valor. No sólo son costos monetarios o económicos, también involucra los costos blandos.

Pregúntate:

• ¿Qué le das a tu trabajo? ¿Tiempo, energía?
• ¿A qué renuncias para trabajar? ¿Familia, amigos?
• ¿Qué actividades claves son las más agotadoras o estresantes?

Los costos pueden ir desde la compra de libros, equipos de cómputo y tarjetas de visitas; hasta insatisfacción personal, estrés o agotamiento.

Trata de listar los costos no reembolsados, tales como:

• Transporte, herramientas o ropa especial
• Internet, teléfono, transporte o servicios públicos
• Gastos que soporta mientras trabaja en casa o en los lugares del cliente
• Capacitación, suscripción, educación, materiales u otros costos no reembolsados
• Gastos de viaje, viaje o socialización
• Tiempo excesivo o compromisos de viaje

Los costos también incluyen estrés o insatisfacción provocada por actividades clave o por trabajo con socios claves.

• Entre los costos blandos están:
• Estrés, insatisfacción, falta de flexibilidad
• Falta de oportunidades de crecimiento personal o profesional
• Bajo reconocimiento o contribución social

Ejemplos de Modelo Canvas Personal

A continuación, te voy a mostrar 2 ejemplos de cómo sería un modelo de negocio personal.

El primero, este es un modelo de negocio personal de un ingeniero de computación. Su Propuesta de Valor es «aumentar la capacidad de las empresas tecnológicas mediante el desarrollo de plataformas web orientadas a la experiencia de usuario».

Este otro ejemplo, es un modelo negocio personal de un Community Manager freelance…

Al contrario que el Business Model Canvas aplicado a los negocios, en el Business Model Canvas Personal hay diferencias en la secuencia de los bloques para enfatizar su prioridad. Es importante evaluar primero nuestro Recurso Clave personal, dándole énfasis a cuáles son tus intereses, habilidades, capacidades y nuestra personalidad, ya que determinan el «punto óptimo» de nuestra carrera. También podemos crear una Declaración de Propósito combinando nuestra Propuesta de Valor (cómo ayudamos), Clientes (a quién ayudamos) y Actividades Claves (lo que hacemos). Además, nuestra propuesta de valor debe estar más orientada al cliente y tiene que ir más allá de nuestras actividades clave.

Ya sabes ahora lo que es un modelo de negocio personal y como se estructura. No es nada difícil crear uno porque la información de quién eres, qué es lo que haces y qué es lo quieres, la tienes tú.

Por ello al tener el lienzo en frente de ti, rellénalo dando respuesta a las preguntas que te planteé en la estructura. Analiza aquellos factores con los que no estas a gusto y plantea nuevas ideas.

Cuando termines tu Canvas, traza un plan de acción para darle marcha a ese modelo de negocio personal.

Es importante señalar, que tu lienzo lo puedes revisar a menudo para evaluar cómo estas direccionando tu vida profesional.

Puedes comenzar reflexionando sobre quién eres y volver a identificar tu propósito profesional. Es posible que necesites volver a dibujar tu lienzo si crees que necesitas reinventarte a ti o a tu carrera.

Infografía Modelo Canvas Personal

¿Conocías que existía el Modelo Canvas Personal? ¿Lo usarías para definir tu modelo de negocio como profesional independiente? Me gustaría saber tu respuestas en los comentarios…

Rosana Rosas

Creo experiencias digitales que cautivan y convierten.

Diseñadora Web y Consultora de Marketing Digital. Ayudo a dueños de negocios a aumentar su visibilidad online, atraer a más clientes y aumentar sus ventas a través de sitios web y estrategias de marketing digital hechas a su medida.

 

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